Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

3DPrintplaats is een handelsnaam van Synapse Media, een eenmanszaak gevestigd aan Julianastraat 4, 1674 PG Opperdoes (geen bezoekadres).

• • KvK-nummer: 98388843
• • BTW-nummer: NL005327157B44
• • E-mail privacyzaken: privacy@synapsemedia.nl

Synapse Media is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Accountgegevens

• • Naam
• • E-mailadres
• • Telefoonnummer
• • Adresgegevens

Maker-specifieke gegevens

• • Bedrijfsnaam
• • KvK-nummer
• • BTW-nummer
• • Portfolio uploads
• • Identiteitsverificatie (alleen visuele controle, niet opgeslagen)

Platformgegevens

• • Chatberichten
• • Offertes en orders
• • Reviews
• • Geüploade 3D-bestanden
• • Transactie- en geschilgegevens

Technische gegevens

• • IP-adres
• • Browser- en apparaatgegevens
• • Log- en beveiligingsgegevens

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals medische gegevens, BSN of strafrechtelijke gegevens.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

• • Uitvoering van overeenkomsten (art. 6 lid 1 sub b AVG)
• • Wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 sub c AVG)
• • Beveiliging, fraudepreventie en platformintegriteit (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG)

Ons gerechtvaardigd belang bestaat uit het waarborgen van veiligheid, betrouwbaarheid en continuïteit van het platform. Gebruikers hebben het recht bezwaar te maken tegen verwerking op deze grondslag.

4. Rol van het platform

3DPrintplaats faciliteert de overeenkomst tussen opdrachtgever en maker. Makers zijn zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die zij buiten het platform verwerken.

5. Betalingen

Betalingen verlopen via Mollie B.V. 3DPrintplaats verwerkt geen volledige betaalgegevens. Mollie is zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.

6. Hosting en internationale doorgifte

Onze servers worden gehost bij Leaseweb (Amsterdam). DNS en beveiligingsdiensten verlopen via Cloudflare.

Indien persoonsgegevens buiten de EU worden verwerkt, gebeurt dit op basis van passende waarborgen zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s) of adequacy-besluiten.

7. Bewaartermijnen

• • Accounts: tot verwijdering of 1 jaar inactiviteit
• • Administratie: 7 jaar (wettelijk verplicht)
• • Loggegevens: maximaal 6 maanden
• • ID-verificatie: direct vernietigd

Verwijderde gegevens kunnen tijdelijk in back-ups aanwezig blijven maar worden niet actief hersteld tenzij noodzakelijk.

8. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profiling in de zin van artikel 22 AVG.

9. Datalekken

Bij een datalek handelen wij conform de AVG. Indien vereist melden wij dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij betrokkenen.

10. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid (in gestructureerd digitaal formaat) en bezwaar.

Verzoeken kunnen worden ingediend via privacy@synapsemedia.nl. Daarnaast kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Cookies

3DPrintplaats gebruikt uitsluitend functionele en beveiligingscookies. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.